1月19日上午，“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證”揭牌儀式在上饒銀行營(yíng)業(yè)大廳舉行，人民銀行上饒市中心支行副行長(zhǎng)屠志強(qiáng)、上饒銀行行長(zhǎng)胡軍太共同揭牌，人民銀行上饒市中心支行科技科科長(zhǎng)趙希明、副科長(zhǎng)錢飆出席儀式。此次“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證”，上饒銀行系江西省首家認(rèn)證成功的金融機(jī)構(gòu)。

銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證是人民銀行為推進(jìn)金融標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)而開(kāi)展的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由人民銀行和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)制定，北京中金國(guó)盛認(rèn)證中心負(fù)責(zé)實(shí)施。為通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證，上饒銀行認(rèn)真對(duì)照評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中的90個(gè)評(píng)價(jià)細(xì)項(xiàng)逐一進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)自查，并同步完成了內(nèi)審員培訓(xùn)考試、服務(wù)質(zhì)量管理體系審核、服務(wù)特性測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，最終現(xiàn)場(chǎng)檢查“一次通過(guò)”，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

此次銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證成功，意味著上饒銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再上一個(gè)新臺(tái)階，開(kāi)創(chuàng)了江西省銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證工作的先河。上饒銀行將以此為契機(jī)，不斷提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化水平，不斷增強(qiáng)客戶對(duì)金融產(chǎn)品服務(wù)的獲得感和滿意度。